Tehnologija REWO (REimagining WOrk), ki so jo razvili v celjskem podjetju VIAR, je lahko eno od pomembnih orodij uspešne digitalne preobrazbe proizvodnih podjetij. Prihodnost proizvodnje bodo namreč krojile tehnologije, kot so razširjena resničnost, umetna inteligenca in avtonomni robotski sistemi.
REWO namreč zagotavlja hiter in učinkovit posnetek in shranjevanje znanja podjetja ter njegov prenos med zaposlenimi. REWO pa ne rešuje samo izzivov pri internem prenosu znanja, ampak je kot sistem za vizualna navodila v oporo tudi kupcem in poslovnim partnerjem.
V industrijskih podjetjih še vedno veliko procesov poteka s svinčnikom in papirjem, mojstri v proizvodnji se starajo in odhajajo v pokoj, mlajše generacije pa se zaradi pomanjkanja mentorjev, jasnih navodil, usmeritev in nepraktične ter zapletene papirne dokumentacije za različna opravila spopadajo s slabo voljo, slabšo kakovostjo opravljenega dela in upadom produktivnosti.
Z vizualnimi navodili hitrejša odprava napak
»Vzdrževalec, ki ima 40 let neprecenljivih izkušenj in tudi do obisti pozna delovanje strojev, ni nujno, da zna vse postopke razložiti tako, da bi ga drugi razumeli oziroma tega najverjetneje ne zna dovolj jasno zapisati. Naša rešitev za to je dokaj preprosta– tega strokovnjaka opremimo s pametnimi očali ali kamero, ki postopek posname s prvoosebne perspektive. Tako dobimo samodejni zajem znanja, ki se vedno znova izkazuje za pomembnega predvsem na področju vzdrževanja in servisa. Posnetki se nato obdelajo in shranijo na strežnik podjetja, kar omogoča, da tehnolog pregleda napako in ustvari navodila. Ko se bo napaka vnovič pojavila, bo delavec za strojem poiskal vizualno zapisana navodila in iz njih zelo preprosto in natančno razbral, kaj mora storiti, da napako odpravi. S tem se izognemo tudi napačnemu razumevanju pisnih,« je poudaril Jernej Mirt, direktor podjetja VIAR.
Podjetja imajo namreč v večini primerov samo pisna navodila, ki dopuščajo možnost, da si jih uporabniki različno razlagajo. Zelo natančna navodila pa so izjemno pomembna tudi pri nadzoru kakovosti, saj pri nekaterih podjetjih ni dovolj, da pridejo do zahtevanih rezultatov, ampak morajo do njih priti s pravim postopkom. »Zato je treba natančno slediti predpisanim navodilom glede poteka meritev. Idealno bi torej bilo, da imaš ob sebi ves čas mentorja, ki ti pojasnjuje postopke in te spremlja pri delu. A pri trendih, s katerimi se podjetja soočajo, je zaradi kadrovskega pomanjkanja to skoraj nemogoče,« meni Mirt.
Znanje ostaja in se nadgrajuje v podjetju
REWO, ki ga bomo spoznali v torek, 16. novembra, na Podjetniškem forumu v organizaciji Akademije Finance, je torej kot digitalni mentor, ki z osebne perspektive in po korakih pojasnjuje, kako je treba določene postopke izpeljati. Bistvo aplikacije najlažje opišemo s postopkom »posnemi – preprosto in hitro izreži pomembne kadre – dodaj besedilo in grafike – objavi«.
Podjetje tako prepreči, da bi z odhodom starejših zaposlenih z njimi odšlo iz podjetja tudi znanje, poleg tega je postopek prenašanja znanja mladi generaciji blizu, hkrati pa zagotavlja prenos znanja, ki je prav zaradi vizualizacije primeren za sodelavce iz tujine. Tako pri prenosu znanja jezik ne pomeni ovire.
Za shranjevanje tako zbranih navodil v podjetju ne potrebujejo posebne tehnologije, kot bi morebiti sklepali, saj deluje z zdajšnjo tehnologijo v podjetju. Za zajemanje podatkov namreč lahko uporabijo bodisi pametna očala bodisi kamero, ki si jo uporabnik namesti na čelado ali na varnostna očala in svoje delo posname s prvoosebne perspektive. Posnetek se nato shrani v oblak in obdela, da je razčlenjen na korake in obogaten z dodatnimi indikatorji v odločilnih točkah procesa. Vsak posamezni korak je mogoče pozneje tudi zamenjati, da so tako ustvarjena navodila tudi v skladu z ISO-standardom.