V družbi so se opravičili za nastalo škodo in potnikom ponudili odškodnine. Foto: AP
V družbi so se opravičili za nastalo škodo in potnikom ponudili odškodnine. Foto: AP

Stroga pravila in zakonodaja za letalski promet zagotavljajo varnost in udobje potnikov, včasih pa lahko povzročijo tudi nenavadne zaplete in zamude. Tak zaplet se je zgodil potnikom na letalu podjetja Virgin, ki je letelo iz Londona v New York. Potnikom je pilot po skoraj uri leta naznanil, da morajo zaradi administrativne napake obrniti in urediti neke papirje.

Kot se je izkazalo po ponovnem pristanku na londonskem letališču Heathrow, eden izmed pilotov ni imel opravljenega zadnjega potrditvenega poleta in torej uradno ni bil dovolj izurjen za kopilota na letalu.

Po besedah letalske družbe gre sicer za izurjenega pilota, ki je z družbo že od leta 2017. Pilot je s podobnim letalom že opravil več kot 10 letov, manjka pa mu le še zadnji nadzorni izpit med letom, za katerega pa pilot, ki je letel z njim na tem poletu, ni bil izurjen. Kot so povedali, je šlo za napako pri sestavljanju urnikov pilotov, saj teh dveh pilotov ne bi smeli načrtovati skupaj.

Po njihovih besedah sicer ni šlo za kršitev mednarodnih varnostnih pravil, ampak le za njihova interna pravila o urjenju pilotov. Letalo tako ni imelo druge izbire, ko da se vrne v London in najde zamenjavo za neizurjenega pilota.

Letalo je moralo obrniti nad irsko obalo. Foto: flightradar24
Letalo je moralo obrniti nad irsko obalo. Foto: flightradar24

Ta razlaga pa ni preveč pomagala potnikom, ki so v New York prispeli s skoraj triurno zamudo. Poleg tega so morali na novi polet čakati kar na asfaltu letališča, kjer so jim začeli streči tudi obrok, nato pa strežbo prekinili in jih vkrcali na novo letalo.

"Zelo sem razočarana, da se kaj takega lahko zgodi. Z možem bova v New Yorku le slabe tri dni in tri ure manj dopusta je velika izguba za naju," je povedala ena od potnic in dodala, da je bila izkušnja zelo neprijetna. "Poleg tega nismo zares vedeli, kaj se dogaja, razlaga, da je težava v papirologiji, se nam je zdela zelo nenavadna v času digitalne administracije. Strah nas je bilo, da je kaj narobe z letalom."