Bolnike, ki so prišli na nenujne preglede, predvsem tiste po zaključenem zdravljenju, so večinoma prenaročili. Za bolnike na aktivnem zdravljenju storitve skušajo zagotoviti še danes s podaljšanjem delovnega časa.
Za nevšečnosti se bolnikom na Onkološkem inštitutu Ljubljana iskreno opravičujejo in jih prosijo za razumevanje.
